天猫物流园受5号台风“丹娜丝”影响，园区的变压器出现故障，从而导致园区电力受影响无法获取市电。供电局检修部门立即安排技术人员到现场检修变压器。供电局技术人员反馈给园区，此次维修变压器需要为期6-7天左右时间，在这期间市电不能给园区供电，如有需要可以自行租赁发电机组使用。
物流园在了解到市电不能供应，只有用发电机供电后联系我公司。物流园将具体情况告知我公司我，我公司了解到此次供电服务物流园的用电量总共需要1600KW左右，分别是两个厂房用电，每个厂房用电在800KW左右。考虑到物流园来往车辆较多，发电机组必须放置在偏远一点，故两个厂房所需电缆分别为50米。考虑到现在是在台风季节，虽然物流园对声音大小没有要求，但是还是需要用低噪音机组才更安全，这样才能保证发电机在使用过程中不因台风而产生安全事故，因而提供两台1200KW低噪音发电机组分别为两个厂房使用。
在确定了用电方案后，我公司当即安排人员与车辆将发电机紧急送往现场，物流园早早就安排了吊车等待我们到来。在将发电机卸在规划好的地方后，物流园电工与我公司技术人员一起将发电机组安装完毕，并进行调试。在双方确认发电机正常后，我公司安排两名技术人员留在现场负责值守发电机组，确保接下来几天用电安全顺利完成。